WERSJA ROBOCZA — przed publikacją uzupełnij dane firmy w §1 i zleć przegląd prawnikowi. Klauzule niedozwolone trafiają do rejestru UOKiK.
§1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem [ADRES DOMENY] prowadzony jest przez [PEŁNA NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], wpisaną do [CEIDG / KRS pod numerem …].
Kontakt: [E-MAIL], [TELEFON]. Adres do korespondencji i zwrotów: [ADRES].
§2. Definicje
- Sprzedawca — podmiot wskazany w §1.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
§4. Zakupy
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i nie zawierają kosztów dostawy. Łączna cena zamówienia wraz z kosztem dostawy prezentowana jest przed złożeniem zamówienia.
Złożenie zamówienia następuje po dodaniu produktów do koszyka, wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku finałizującego zakup z adnotacją o obowiązku zapłaty. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§5. Płatności
Dostępne metody płatności: [LISTA — np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew, Shopify Payments]. Operatorem płatności jest [NAZWA OPERATORA].
Brak płatności w terminie [X] dni od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
§6. Realizacja zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi [X] dni roboczych i liczony jest od dnia zaksięgowania płatności. Szczegółowe informacje o metodach i kosztach dostawy znajdują się na stronie Dostawa i płatność.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Procedura, wzór oświadczenia i adres zwrotu: Zwroty i reklamacje.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację należy zgłosić na adres [E-MAIL]. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.
§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania opisano w Polityce prywatności.
§10. Pozasądowe rozpatrywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od [DATA]. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu dotychczasowym.